Tabela 14
Unidades Locais e Pessoal Ocupado, segundo Categorias de Uso e Atividades Selecionadas
Região de Manaus
1996

Tabela 15
Unidades Locais, por Faixa de Pessoal Ocupado, segundo Ramo de Atividade
Região de Manaus
1998

Tabela 16
Pessoal Ocupado por faixa de Pessoal Ocupado, segundo Ramo de Atividade
Região de Manaus
1998

A grande maioria das unidades industriais de Manaus são unilocais (76,8%), que empregam 66,9% do pessoal ocupado (Tabela 17). As sedes de empresas multilocais e as filiais produtivas respondem, respectivamente, por 16,5% e 14,9 % do pessoal ocupado, e as filiais de apoio por menos de 2%. Percebe-se também que as sedes de empresas multilocais e as filiais produtivas têm um número maior de empregados por unidade do que as empresas unilocais.

Tabela 17
Unidades Locais e Pessoal Ocupado, segundo Tipo de Unidade
Região de Manaus
1998

Focando a análise para as duas divisões mais importantes da indústria de Manaus - fabricação de material eletrônico e de comunicação e veículos automotores e outros equipamentos de transporte - foram encontrados resultados gerais semelhantes, ou seja, a maioria dos estabelecimentos e do pessoal ocupado estão em empresas unilocais (Tabela 18). As diferenças verificadas referem-se à alta participação no pessoal ocupado em filiais produtivas na divisão de produtos eletrônicos e de comunicação e à inexistência de filiais produtivas de empresas da divisão de equipamentos de transporte.

Tabela 18
Unidades Locais e Pessoal Ocupado, segundo Tipo de Unidade das Divisões
de Produtos Eletrônicos e Comunicação e Equipamentos de Transporte
Região de Manaus
1998

Nota: É admitida a resposta de mais de um destino de vendas por empresa.

Um total de nove unidades estavam localizadas em outras cidades e se transferiram para Manaus nos últimos anos, mas sete unidades transferiram fases do processo produtivo ou fabricação de algum produto para outra unidade da empresa. Esses dados mostram que ocorre a reestruturação espacial da produção, mas o saldo final não aponta nenhuma tendência marcante de deslocamento da atividade produtiva de/para Manaus.

A terceirização já atingiu grande parte dos serviços prestados às unidades industriais de Manaus (Tabela 21). As atividades mais terceirizadas (por mais de 70% das unidades) são as de assessoria jurídica, de manutenção e concerto de computadores e de serviços de transporte de mercadorias. Também são terceirizadas pela maior parte das unidades os serviços de auditoria contábil/fiscal, de transporte de funcionários, de alimentação/restaurante e de portaria, vigilância e segurança.

É baixo o número de unidades que terceiriza os serviços de cobrança, bem como as atividades sofisticadas: desenvolvimento de produtos e análise de qualidade. Percebe-se também que a contabilidade é realizada internamente, principalmente nas grandes empresas.

Caracterização Tecnológica da Indústria

Um aspecto importante para a caracterização da atividade industrial da Região de Manaus e, conseqüentemente, da demanda por qualificações técnicas diferenciadas é a análise do padrão tecnológico das empresas. Esta seção tem por objetivo medir o grau de utilização de equipamentos e de técnicas de gestão nas unidades industriais de Manaus. A Tabela 22 apresenta diversas informações a respeito do uso de computadores na indústria manauara.

O uso de computadores é difundido por toda a indústria (atinge 93,3% das unidades), sendo mais intensivo nas grandes empresas. A proporção de unidades pequenas (com 20 a 29 pessoas ocupadas) que utilizam computador é de 83,7%, subindo para 93,7% naquelas com 30 a 99 pessoas ocupadas e atingindo quase a totalidade das grandes empresas. Esses índices mantêm-se altos em todas os ramos de atividade (Tabela 22).

No que se refere à densidade do uso de computadores (relação entre o pessoal ocupado e o número de computadores), chega-se a uma média de um computador para cada 6,6 funcionários. A densidade do uso de computadores não apresenta alterações significativas com o porte da unidade (Tabela 22).

A utilização de computadores ganha maior importância quando se analisam suas formas de uso: no caso da Paer, investigou-se se as unidades estão ligadas à rede externa de troca/consulta eletrônica de dados. Constatou-se ser bastante elevada a participação de unidades que utilizam rede externa, sendo maior ainda o percentual do pessoal ocupado em unidades que as utilizam, indicando uso maior de redes externas pelas grandes unidades.

O uso de rede externa não se distribui uniformemente entre os ramos de atividade. As divisões de escritório e informática, material elétrico e de material eletrônico e de comunicação apresentam mais de 95% de unidades ligadas em rede, enquanto para a divisão de alimentação e bebidas esta proporção é de apenas 33% (Tabela 23).

Os dados relativos à utilização de equipamentos de automação industrial são ainda mais conclusivos sobre o grau de sofisticação tecnológica das unidades de Manaus. Mais da metade das unidades utiliza algum equipamento de automação industrial, respondendo por 81,6% do pessoal ocupado na indústria.

A distribuição destas unidades por porte e por atividade é semelhante àquela apresentada na Tabela 23. As maiores usuárias de automação industrial são unidades de grande porte e os ramos de atividade em que a utilização está mais disseminada englobam as divisões de escritório e informática, material elétrico e de material eletrônico e de comunicação (Tabela 24).

Os procedimentos mais freqüentes sugerem que estas unidades adotaram estratégias ativas de aumento da produtividade e da produção com objetivos de novos mercados. A busca de maior racionalização da produção levou as unidades a informatizar os processos e a produção, aumentar a escala, entre outros procedimentos. O aumento da escala de produção, somado à ampliação do número de produtos e aos baixos índices de crescimento da importação, sugere crescimento da produção local. Essa afirmação é condizente com o aumento do consumo e a queda dos preços de eletrodomésticos e aparelhos eletrônicos após a plano Real.

Segundo dados da Paer, 78% das unidades de Manaus adotaram métodos voltados ao aumento da qualidade e da produtividade. Esses procedimentos resultaram em certificação ISO 9000 para 63% do total de unidades, alcançando 93% na divisão de eletrônicos e comunicação. Se são altos os percentuais de unidades que receberam certificação de qualidade, o mesmo não ocorre com relação à certificação ecológica, pois apenas 6,9% das unidades (20% do PO) receberam o certificado ISO 14.000.

Planos de Investimento

A variável planos de investimento foi criada com a finalidade de captar mudanças que estejam ocorrendo e que venham a se intensificar na estrutura econômica da região. Os setores com alta intenção de investimento são aqueles com potencial de crescimento e com aumento do emprego e da necessidade de qualificação da mão-de-obra. Os dados da Paer indicam que 60,6% das unidades industriais com mais de 20 pessoas ocupadas pretendem realizar investimentos no mesmo setor e região, nos próximos três anos. Os ramos da indústria manauara com maiores intenções de investimento são os de equipamentos elétricos e de equipamentos eletrônicos e de comunicação.

Os investimentos podem ser separados em investimentos físicos e outros investimentos (que não físicos). Entre os físicos, as unidades mostraram maior disposição de destinar recursos para a aquisição de máquinas e equipamentos de informática e de comunicação e de outras máquinas. Ampliação do espaço físico e abertura de novas plantas também aparecem como tipos de investimentos planejados por 25% e 18% das unidades, respectivamente (Tabela 27).

Os outros investimentos deverão ser concentrados principalmente na implantação de novas formas organizacionais (41,8% das unidades) e contratação de serviços tecnológicos (26% das unidades). A aquisição de marcas e patentes e outros são investimentos planejados por apenas10% das unidades.

Tabela 27
Unidades Locais que Pretendem Realizar Investimentos no Mesmo Setor e Região, nos Próximos três Anos, e Pessoal Ocupado, segundo Tipo de Investimento
Região de Manaus
1998

Requisitos de Contratação

A Paer pesquisou diversas informações a respeito de recursos humanos nas unidades de Manaus. As Tabelas 30 e 31 apresentam os dados sobre o nível de escolaridade exigido para a contratação, para o conjunto da indústria. As definições de cada categoria ocupacional estão no Anexo 2.

Através das Tabelas 30 e 31, constata-se o alto nível de escolaridade exigido pelas unidades industriais com mais de 20 pessoas ocupadas na Região de Manaus. Para todas as ocupações, a maioria das unidades exige o primeiro grau completo (atual ensino fundamental) para a contratação. Até mesmo para as ocupações com baixa qualificação da mão-de-obra, como operacional 1, o trabalhador sem educação formal terá grande dificuldade de colocação no mercado de trabalho. Outra constatação de como são altos os requisitos para contratação, refere-se ao fato de que 35% das unidades, que respondem por quase 50% do pessoal ocupado, exigem segundo grau (atual ensino médio) para as funções semi qualificadas (operacional 1).

Fonte: Fundação Seade. Pesquisa da Atividade Econômica Regional – Paer.

A escolaridade exigida cresce conforme aumenta a qualificação das ocupações. Para a categoria operacional 2, a maioria das unidades exige o ensino médio completo, enquanto para os técnicos de nível médio, 15% das unidades exigem mais que esse nível de ensino. Para funções administrativas, a exigência de educação superior é maior, sendo que para gerentes, 70% das unidades, que respondem por quase 85% do pessoal ocupado demandam trabalhadores com curso superior completo.

Quanto aos cursos profissionalizantes exigidos pelas unidades para contratação de pessoal ocupado, destaca-se a importância atribuída àqueles de curta duração, para quase todas as categorias ocupacionais, tanto em número de unidades quanto em pessoal ocupado. A exceção encontra-se na categoria técnico de nível médio, em que o curso de habilitação técnica é o mais importante (Tabelas 32 e 33).

Tabela 32
Unidades Locais, por Categoria Ocupacional, segundo Cursos Profissionalizantes Exigidos para Contratação.
Região de Manaus
1998

Quanto aos outros requisitos para contratação, que não referem-se à educação formal, constatou-se ser elevada, para todas as categorias ocupacionais (Tabelas 34 e 35).

De todos os requisitos, aquele considerado importante para o maior número de unidades, em todas as categorias ocupacionais, é a capacidade de trabalhar em equipe. Também aparece com destaque a experiência profissional anterior, principalmente para as categorias que exigem maior qualificação. Esse dado mostra a importância de programas de aprendizagem prática para os novos ingressantes no mercado de trabalho.

Os requisitos que apresentam relação com a educação básica, como comunicação escrita, expressão e comunicação verbal e matemática básica também são considerados importantes por um grande número de unidades. Já a experiência com técnicas de qualidade e o conhecimento tecnológico atualizado são valorizados por um número menor de unidades. Esses resultados indicam que, para as unidades, o conhecimento básico é tão importante ou mais que os conhecimentos sofisticados e específicos. Portanto, a melhoria na qualificação da mão-de-obra depende tanto de ensino básico quanto de treinamento específico.

Os requisitos de conhecimento de informática, conhecimento de idiomas e capacidade de lidar com o público apresentam proporções baixas de exigência para as categorias operacionais, mas aumentam rapidamente para hierarquias mais elevadas. Cabe destacar que o conhecimento de idiomas é, dentre todos, o requisito que apresenta o mais baixo número de respostas positivas, em todas as ocupações.

Podem ser formuladas duas explicações não excludentes para os requisitos de contratação serem tão elevados. A primeira é que com a evolução tecnológica, a rotina nos postos de trabalho torna-se mais complexa, necessitando-se de mão de obra cada vez mais qualificada. A segunda explicação é mais conjuntural: o aumento do desemprego e o conseqüente excesso de pessoas procurando trabalho permitem que as unidades sejam muito mais exigentes na contratação do que seriam em condições de desemprego baixo.

Treinamento

As Tabelas 36 e 37 apresentam a proporção de unidades e do pessoal ocupado em unidades com ocorrência de treinamento para qualificação e atualização fora do posto de trabalho, segundo tipo de treinamento. Deve-se analisar os dados da Tabela 37 com cuidado, pois referem-se à proporção de pessoal ocupado em unidades que ofereceram treinamento e não à de pessoas treinadas.

Observa-se que os cursos/treinamentos oferecidos fora do posto de trabalho estão bem distribuídos pelas diferentes categorias ocupacionais. Não obstante, pode-se verificar que são oferecidos mais cursos às categorias de técnico de nível médio e de administrativo. As grandes unidades, em média, treinam mais seus funcionários do que as pequenas, constatado pelo fato de a proporção no pessoal ocupado (Tabela 37) ser maior que a de unidades que ofereceram treinamento (Tabela 36). Os dados das Tabelas 36 e 37 possibilitam agrupar os treinamentos/cursos por categoria ocupacional. O primeiro grupo compreende os cursos que são mais oferecidos para as funções de maior qualificação da mão-de-obra, como os cursos de métodos e técnicas gerenciais e de língua estrangeira.

O segundo grupo engloba os cursos/treinamentos diretamente ligados à rotina do chão de fábrica – operação e manuseio de máquinas e equipamentos e operação de processos -, apresentando maiores participações para as categorias operacionais.

Os cursos de controle de qualidade, de relações humanas, os cursos técnicos e de segurança e higiene no trabalho não apresentam um padrão diferenciado conforme a hierarquia das ocupações. Cabe destacar que controle de qualidade e os cursos técnicos apresentam maior percentual de respostas positivas para a categoria técnico de nível médio. Os cursos de informática são oferecidos principalmente para o pessoal administrativo, bem como para as categorias técnico de nível médio e profissional de nível superior.

Tabela 36
Unidades Locais com Ocorrência de Treinamento para Qualificação e Atualização Fora do Posto de Trabalho, por Categoria Ocupacional, segundo Tipo de Treinamento
Região de Manaus
1998

Tabela 37
Pessoal Ocupado (1) em Unidades com Ocorrência de Treinamento para Qualificação e Atualização Fora do Posto de Trabalho, por Categoria Ocupacional, segundo Tipo de Treinamento
Região de Manaus
1998

(1) Refere-se ao pessoal ocupado em unidades que ofereceram cursos/treinamentos e não às pessoas que receberam cursos/treinamentos.

Educação Formal

A Tabela 38 contém dados referentes ao patrocínio ou à realização de programas de educação. Aqui também é mais comum as grandes unidades patrocinarem programas de educação do que as pequenas. Aproximadamente um quinto das unidades (20,2%), que respondem por dois quintos do pessoal ocupado (41,8%), patrocinaram programas de educação formal aos empregados.

Os programas de educação formal oferecidos pela maior parte das unidades (em torno de 11%, que são responsáveis por 30% do PO) são os de supletivo - tanto de ensino fundamental (1º grau) quanto de ensino médio (2º grau) -, bem como a educação superior (3º grau). Um número menor de unidades (em torno de 5%) patrocinaram cursos técnicos profissionalizantes de 1º e de 2º graus.

O fato de as unidades industriais de Manaus patrocinarem mais os programas de educação básica que os de formação técnica é coerente com os requisitos de contratação destas unidades. Comunicação escrita, expressão e comunicação verbal e matemática básica (relacionadas à educação formal) são requisitos considerados importantes por um número maior de unidades do que aqueles referentes a experiência com técnicas de qualidade e conhecimento tecnológico atualizado (Tabelas 33 e 34).

As unidades patrocinam muito mais cursos de supletivo do que os regulares, pois são mais curtos e mais compatíveis com o perfil de seus empregados (com relação à idade e ao grau de maturidade).

Tabela 38
Unidades Locais e Pessoal Ocupado nas Unidades que Patrocinaram ou
Realizaram Programas de Educação, segundo Tipo Programa
Região de Manaus
1998

(1) Refere-se ao pessoal ocupado em unidades que ofereceram programas de educação e não às pessoas que receberam programas de educação.

Dificuldade de Contratação

Através da Tabela 39, observam-se as ocupações nas quais as unidades encontram dificuldade de contratação, fornecendo importantes subsídios para a definição dos currículos das escolas técnicas.

As principais dificuldades de contratação foram apontadas para a área de eletrônica e comunicações, seguida por ocupações da indústria mecânica e de bens intermediários. O perfil destas ocupações é coerente com a estrutura da indústria manauara, concentrada na produção de bens de consumo duráveis.

(1) Principais ocupações em número de respostas.

A análise segundo os ramos de atividade indica que as ocupações com maior dificuldade de contratação são: gerentes; para alimentos e bebidas; técnicos de eletricidade, eletrônica e telecomunicações, para a divisão de aparelhos elétricos e de eletrônicos e de comunicação; técnicos de mecânica e engenheiros químicos, para combustível, química, borracha e minerais não metálicos; e soldadores e oxicortadores, para equipamentos de transporte.

Relacionamento com as Escolas Técnicas

Os dados da Paer demonstraram que a maioria das unidades, em todas as atividades industriais, tem conhecimento dos cursos oferecidos pelas escolas técnicas de Manaus, percentual que ultrapassa 90% na divisão de produtos de metal e de máquinas e equipamentos (Tabela 40).

Em todos os ramos de atividade, os relacionamentos mais comuns são aqueles que ocorrem entre os alunos e as empresas: estágios dos alunos das escolas técnicas na unidade; e recrutamento de profissionais nas escolas técnicas da região.

Outros tipos de relacionamento que ocorrem são, em ordem decrescente do número de unidades: a unidade treina funcionários das escolas técnicas da região; contratação, pela unidade, de serviços técnicos especializados nas escolas; treinamento de funcionários nas escolas técnicas da região; a unidade fornece equipamentos/insumos para as escolas técnicas; a unidade auxilia financeiramente as escolas técnicas; a unidade participa da definição do curriculum, projetos com professores das escolas técnicas; professores das escolas técnicas fazem estágios de atualização na unidade.

Verificou-se, também, que metade das unidades, que respondem por 68,2% do pessoal ocupado, privilegiam na contratação alunos egressos de escolas técnicas federais/ estaduais/ municipais, enquanto 42% das unidades, responsáveis por 65,6% do pessoal ocupado, privilegiam alunos do Senai (Tabela 41). Esses dados indicam haver equilíbrio entre o prestígio dos dois principais centros de treinamento técnico para a indústria.

Tabela 41
Unidades Locais e Pessoal Ocupado, segundo Escolas Profissionalizantes
Privilegiadas no Processo de Contratação
Região de Manaus
1998

Ao serem questionadas se contrataram profissionais egressos das escolas técnicas de educação profissional da região, no período 1996-98, apesar de 47% das unidades terem respondido afirmativamente, constatou-se que 10,6% contrataram profissionais egressos das escolas técnicas de educação profissional de fora da região.

Segundo os dados de contratação dos egressos das escolas técnicas/profissionais da região (Tabela 42), verifica-se que os técnicos de eletricidade, eletrônica e de telecomunicações são os mais demandados pela indústria de Manaus (24% das unidades que empregam 53% do pessoal ocupado), seguidos pelos técnicos de Mecânica (com 13% das unidades e 34% do pessoal ocupado). Esses dados também demonstram que a demanda por técnicos é maior nas grandes unidades.

Nota: Principais ocupações em número de respostas.